Crypsee: відгуки, ліцензія і заборона НБУ

Що таке Crypsee і хто за ним стоїть?

Crypsee (crypsee.com) — онлайн-сервіс, який оформлював позики, у договорах записані як позики в криптовалюті USDT. Позикодавцем у договорах є британська компанія «HI-TECH DYNAMICS GROUP LIMITED» PRIVATE LIMITED COMPANY, реєстраційний номер 15831409 (дані НБУ: зареєстрована у Великій Британії 10 липня 2024 року).

Української юридичної особи за сервісом немає. За висновком НБУ, послуги кредитування через Crypsee надавались без належної авторизації Національного банку і поза його наглядом.

НБУ проаналізував договори «CrypSEE 1st» і «CrypSEE 2nd»: вартість позики в них визначена в гривні, проценти за кожен день і комісії (зокрема 5% за обслуговування електронного кабінету) нараховуються від гривневої суми, а позичальники в результаті отримують гривню. НБУ також встановив, що процес реєстрації і умови договорів повністю ідентичні сервісу BitCapital, роботу якого НБУ заборонив 4 лютого 2025 року.

Що вирішив НБУ щодо Crypsee і коли?

Правління Національного банку 2 квітня 2026 року ухвалило рішення № 93-рш. Його суть:

• визнати в правочинах, що укладаються на сервісі Crypsee, наявність ознак фінансової послуги з надання коштів у кредит — з метою захисту прав споживачів у сфері споживчого кредитування;
• заборонити «HI-TECH DYNAMICS GROUP LIMITED» PRIVATE LIMITED COMPANY (реєстраційний номер 15831409) надавати споживачам на сервісі Crypsee послуги, які містять ознаки фінансової послуги з надання коштів у кредит;
• рішення набирає чинності з дня оприлюднення; компанія може оскаржити його до адміністративного суду протягом шести місяців, але оскарження не зупиняє виконання рішення.

Чому НБУ визнав роботу Crypsee незаконною?

У повідомленні НБУ сказано, що через Crypsee, «формально надаючи позики в USDT», фактично видавали кредити в гривні, оминаючи встановлені законом регуляторні механізми. Сам НБУ називає це незаконною діяльністю.

Перевірка НБУ виявила, зокрема: перевищення граничної денної процентної ставки; недотримання вимог до договорів і до відображення повної вартості кредиту; непрозорість і введення в оману щодо умов кредиту; відсутність обов’язкової інформації на сайті.

З 1 січня 2025 року НБУ отримав понад 970 звернень щодо Crypsee. Люди скаржилися на високі ставки, неправомірні нарахування, агресивне стягнення боргів і непрозорі умови; військовослужбовцям, за даними НБУ, відмовляли в пільгах, передбачених законом.

Як перевірити Crypsee самому?

Crypsee внесено до переліку НБУ «Попередження: безліцензійна діяльність» на сайті bank.gov.ua — там є назва компанії, її реєстраційний номер, посилання на рішення і прес-реліз. Сам текст рішення № 93-рш опубліковано в розділі «Нормативна база» на bank.gov.ua.

Будь-якого кредитора можна перевірити в Державному реєстрі фінансових установ. Іноземна компанія без ліцензії НБУ в цьому реєстрі не знайдеться.

• Відкрийте Комплексну інформаційну систему НБУ: kis.bank.gov.ua.
• У розділі «Пошук» в полі «Найменування реєстру» оберіть «Державний реєстр фінансових установ».
• Введіть «Код ЄДРПОУ» компанії або її «Повне найменування» і натисніть «Пошук».
• Подивіться стовпчик «Стан» і перелік ліцензій компанії: чи є серед них чинна ліцензія на надання коштів у кредит.

Що робити, якщо я вже взяв позику в Crypsee?

Рішення НБУ забороняє компанії надавати через Crypsee послуги, схожі на кредит. У тексті рішення немає положень про долю вже укладених договорів: воно не визнає їх недійсними і не каже, чи треба і в якому розмірі повертати борг.

НБУ в рішенні дійшов висновку, що ці договори регулюються правом України, зокрема Цивільним кодексом, законами «Про фінансові послуги та фінансові компанії», «Про споживче кредитування» і нормативними актами НБУ, а самі договори містять ознаки кредиту в гривні.

Окремого офіційного роз’яснення для позичальників Crypsee — що робити з чинним договором, нарахованими процентами, пільгами для військових — НБУ не публікував. Щодо свого договору порадьтеся з юристом або зверніться до НБУ.

Збережіть договір, графік платежів, квитанції про оплату, листування і записи дзвінків щодо стягнення — вони знадобляться для звернення до НБУ чи юриста.

Куди звертатися?

Скаргу на дії кредитора або питання щодо свого договору можна надіслати Національному банку через онлайн-форму «Звернутись до Національного банку». Серед тем звернень там є «Мікрокредитування у фінансовій установі», «Стягнення заборгованості за кредитом» і «Неетична поведінка стосовно позичальника/поручителя».

Гаряча лінія НБУ: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55.

Якщо ви натрапили на сервіс, який видає позики без ліцензії, про це можна повідомити через окрему форму НБУ «Повідомити про безліцензійну діяльність».

Щодо наслідків для вашого конкретного договору — розміру боргу, нарахувань, пільг — радимо звернутися до юриста або до НБУ.

Де позичати замість цього?

Позичайте лише в банків і фінансових компаній, які є в Державному реєстрі фінансових установ і мають чинну ліцензію на надання коштів у кредит. Перевірити це можна в КІС НБУ за кодом ЄДРПОУ кредитора.

Перед підписанням договору порівняйте назву і код ЄДРПОУ в договорі з даними реєстру. Якщо в договорі вказана іноземна компанія, а позику оформлено «в криптовалюті», «в токенах» чи іншим нестандартним способом, перевірте сервіс на сторінці НБУ «Попередження: безліцензійна діяльність».