Monetka: ліцензію НБУ анульовано ще у 2023 році

Хто стоїть за Monetka?

Monetka (monetka.ua) — бренд ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «РІАЛЬТО», код ЄДРПОУ 43492595, Київ, бульвар Вацлава Гавела, 4. Саме цю компанію названо кредитодавцем у паспортах кредиту, які досі опубліковані на сайті Monetka.

Що вирішив НБУ і коли?

10 липня 2023 року за результатами позапланової перевірки щодо захисту прав споживачів НБУ позбавив компанію ліцензії на надання коштів у позику. Перевірка, за повідомленням НБУ, виявила порушення законів про фінансові послуги і про споживче кредитування та нормативних актів Національного банку, зокрема щодо взаємодії зі споживачами і врегулювання простроченої заборгованості.

21 серпня 2023 року НБУ анулював усі ліцензії ТОВ «ФК «РІАЛЬТО»: ділову репутацію власника істотної участі, керівника і самої компанії визнано небездоганною.

Чому ми про це пишемо зараз?

Станом на 23 жовтня 2026 року сайт Monetka приймає заявки на позики. Стандартною ставкою там вказано 3,5% на день (1277,5% річних), хоча закон «Про споживче кредитування» з 2024 року обмежує денну процентну ставку 1%.

Ми помилково додали Monetka до каталогу у вересні 2026 року і 23 жовтня прибрали її з видачі та з індексу вартості позик, коли звірили всіх кредиторів з реєстром НБУ.

Як перевірити статус Monetka самому?

Станом на 16 жовтня 2026 року ТОВ «ФК «РІАЛЬТО» (ЄДРПОУ 43492595) немає у зведеному реєстрі фінансових установ, який публікує НБУ. Перевірити це можна за кодом ЄДРПОУ:

• Відкрийте Комплексну інформаційну систему НБУ: kis.bank.gov.ua.
• У розділі «Пошук» в полі «Найменування реєстру» оберіть «Державний реєстр фінансових установ».
• Введіть «Код ЄДРПОУ» компанії або її «Повне найменування» і натисніть «Пошук».
• Подивіться стовпчик «Стан» і перелік ліцензій компанії: чи є серед них чинна ліцензія на надання коштів у кредит.

Що робити, якщо я вже взяв позику в Monetka?

Компанія без ліцензії не має права надавати фінансові послуги, зокрема укладати нові договори позики. Як наголошує НБУ щодо інших фінансових компаній, втрата ліцензії водночас не звільняє компанію від зобовʼязань за вже укладеними договорами, тож договір не припиняється автоматично.

Окремого роз’яснення для клієнтів Monetka — як бути з договорами, укладеними вже після 2023 року, — НБУ не публікував. Щодо свого договору порадьтеся з юристом або зверніться до НБУ; повідомити про видачу позик без ліцензії можна через окрему форму НБУ.

Збережіть договір, графік платежів, квитанції про оплату і листування — вони знадобляться для звернення до НБУ чи юриста.

Куди звертатися?

Скаргу на дії кредитора або питання щодо свого договору можна надіслати Національному банку через онлайн-форму «Звернутись до Національного банку». Серед тем звернень там є «Мікрокредитування у фінансовій установі», «Стягнення заборгованості за кредитом» і «Неетична поведінка стосовно позичальника/поручителя».

Гаряча лінія НБУ: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55.

Якщо ви натрапили на сервіс, який видає позики без ліцензії, про це можна повідомити через окрему форму НБУ «Повідомити про безліцензійну діяльність».

Щодо наслідків для вашого конкретного договору — розміру боргу, нарахувань, пільг — радимо звернутися до юриста або до НБУ.

Де позичати замість цього?

Позичайте лише в банків і фінансових компаній, які є в Державному реєстрі фінансових установ і мають чинну ліцензію на надання коштів у кредит. Перевірити це можна в КІС НБУ за кодом ЄДРПОУ кредитора.

Перед підписанням договору порівняйте назву і код ЄДРПОУ в договорі з даними реєстру. Якщо в договорі вказана іноземна компанія, а позику оформлено «в криптовалюті», «в токенах» чи іншим нестандартним способом, перевірте сервіс на сторінці НБУ «Попередження: безліцензійна діяльність».