← Tengo

Договір Tengo

ТОВ «МІЛОАН»

Документи перевіряємо щоночі

Розбір примірного договору, а не юридична консультація. Ваш договір може відрізнятися.

Договір

Редакція від 31.07.2025 · у нас з 25.09.2026 · 15 с.

Що в документі

ВажливоКомісія за обслуговування в кожному періодіКрім процентів, у кожному розрахунковому періоді, крім останнього, нараховується комісія за обслуговування у відсотках від усієї суми кредиту.
«Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): _______ грн., що нараховується за ставкою _______ відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду» п. 1.5.2

Що робити: Перед підписанням подивіться в графіку платежів суму комісій за весь строк, а не лише ставку.

ВажливоЗнижка діє лише перший розрахунковий періодЗнижена ставка за акцією діє тільки до першої дати платежу, далі проценти нараховуються за стандартною ставкою.
«Якщо визначена п.1.5.3 процентна ставка є нижчою від стандартної ставки, то після завершення першого розрахункового періоду, проценти, починаючи з другого розрахункового періоду встановленого Графіком платежів, продовжують нараховуватись за стандартною ставкою» п. 2.2.3

Що робити: Порівнюйте пропозиції за загальною вартістю кредиту з графіка, а не за акційною ставкою.

ВажливоДзвінки третім особам і близькимПри простроченні кредитор, новий кредитор і колектори можуть повідомляти про борг третім особам, чиї контакти ви передали, і близьким особам.
«мають право звертатись та взаємодіяти з третіми особами, за умови, що персональні дані таких осіб будуть передані Кредитодавцю, новому кредитору, колекторській компанії Позичальником» п. 3.2.10

Що робити: Не вказуйте в анкеті контакти людей, які не погоджувалися на це.

ВажливоПродовжити строк за бажанням не можнаПролонгація за цим договором не передбачена — лише якщо кредитор окремо погодиться на додаткову угоду.
«Пролонгація та право Позичальника продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту за цим Договором не передбачені, якщо інше не буде встановлено додатковою домовленістю (угодою) сторін.» п. 2.3
Зверніть увагуАвтосписання з карток з особистого кабінетуКредитор може сам списувати платежі з карток, доданих у кабінет; відмовитися можна через чат підтримки, email або письмово.
«з платіжних карток Позичальника, зазначених ним особисто та добровільно в Особистому кабінеті. Позичальник надає згоди на виконання передбачених цим пунктом платіжних операцій» п. 2.4.4

Що робити: Якщо не хочете автосписань, надішліть відмову в чат підтримки і збережіть підтвердження.

Зверніть увагуПлатити саме в дату платежуВнесені раніше гроші зменшують, але не скасовують платіж у дату за графіком; оплата після дати — прострочка.
«Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір.» п. 2.4.1

Що робити: Перевіряйте в кабінеті, що платіж у дату графіка закрито повністю.

Зверніть увагуПрава вимоги можуть продати без згодиКредитор може відступити борг іншій компанії будь-коли без вашої згоди і залучити колекторів.
«Відступати, передавати та будь-яким іншим чином відчужувати, а також передавати в заставу свої права за цим Договором (повністю або частково) на користь третіх осіб в будь-який час протягом строку дії цього Договору без згоди Позичальника.» п. 3.2.6
ДобреСтеля штрафів — 50% суми кредитуШтрафи й проценти за прострочку разом — не більше 50% суми кредиту; якщо кредит не більший за мінімальну зарплату — до подвійної суми.
«цього Договору не може перевищувати 50 відсотків від загальної суми кредиту одержаного Позичальником за цим Договором» п. 4.3
Добре14 днів на відмову від договоруМожна відмовитися протягом 14 днів, але доведеться сплатити комісію за надання повністю і проценти за дні користування.
«письмово повідомити про це Кредитодавця не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підписання цього Договору» п. 3.4.4

Що робити: Комісія за надання при відмові не повертається — врахуйте це.

Умови

Стандартна ставкаРозмір вписується в індивідуальний договір (п. 1.5.4); ставка фіксована і не може бути збільшена без письмової згоди позичальника
п. 2.2.3 · цитата

«Розмір стандартної ставки не може бути збільшено Кредитодавцем без письмової (такої, що прирівнюється до письмової) згоди Позичальника.»

Знижена ставкаЗнижена ставка можлива лише протягом першого розрахункового періоду (акції, програми лояльності); з другого періоду — стандартна ставка
п. 2.2.3 · цитата

«Якщо визначена п.1.5.3 процентна ставка є нижчою від стандартної ставки, то після завершення першого розрахункового періоду, проценти, починаючи з другого розрахункового періоду встановленого Графіком платежів, продовжують нараховуватись за стандартною ставкою»

КомісіїДві комісії: разова за надання кредиту (% від суми) і за обслуговування — у кожному розрахунковому періоді, крім останнього; розміри вписуються в індивідуальний договір
пп. 1.5.1, 1.5.2 · цитата

«Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): _______ грн., що нараховується за ставкою _______ відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду»

Як повертатиПлатежами за графіком у дату кінця кожного розрахункового періоду: проценти й комісії — щоперіоду, тіло — частинами або одним платежем, як указано в графіку; раніше внесені гроші не скасовують обов'язку платити в дату платежу
п. 2.4.1 · цитата

«Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір.»

Штраф за прострочкуФіксований штраф за кожен прострочений платіж, якщо прострочка триває понад визначену кількість днів, плюс право нараховувати проценти за ст. 625 ЦК на прострочене тіло; розміри вписуються в індивідуальний договір
пп. 4.1, 4.2 · цитата

«Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі _______ гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов’язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів»

Стеля штрафівШтрафи й проценти за прострочку разом — не більше 50% від суми кредиту; для кредиту до однієї мінімальної зарплати — не більше подвійної отриманої суми
п. 4.3 · цитата

«цього Договору не може перевищувати 50 відсотків від загальної суми кредиту одержаного Позичальником за цим Договором»

Продовження строкуНе передбачена, якщо сторони не домовляться окремо
п. 2.3 · цитата

«Пролонгація та право Позичальника продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту за цим Договором не передбачені, якщо інше не буде встановлено додатковою домовленістю (угодою) сторін.»

Дострокове погашенняМожна будь-коли повністю чи частково; переплата понад поточний платіж іде на тіло найближчих неоплачених періодів. При повному погашенні сплачується вся нарахована заборгованість: проценти й комісія за обслуговування — за фактичний період, а разова комісія за надання нараховується повністю в момент видачі (навіть якщо за графіком її сплачують частинами)
пп. 2.4.2, 3.4.2, 1.5.1 · цитата

«Дострокові платежі, що перевищують розмір поточної та простроченої заборгованості (платежу) Позичальника згідно умов цього Договору та Графіку платежів, спрямовуються у погашення заборгованості по тілу кредиту»

АвтосписанняКредитодавець може списувати борг з карток, які позичальник вказав в особистому кабінеті; разове списання не більше платежу за графіком; відмовитися можна через чат підтримки, email або письмово
п. 2.4.4 · цитата

«з платіжних карток Позичальника, зазначених ним особисто та добровільно в Особистому кабінеті. Позичальник надає згоди на виконання передбачених цим пунктом платіжних операцій»

Кому можуть повідомити про боргПро борг можуть повідомляти третім особам, чиї контакти передав позичальник, і близьким особам у межах закону; для дзвінків використовують також номери з бюро кредитних історій
п. 3.2.10 · цитата

«мають право звертатись та взаємодіяти з третіми особами, за умови, що персональні дані таких осіб будуть передані Кредитодавцю, новому кредитору, колекторській компанії Позичальником»

Відмова від договору14 календарних днів на відмову; протягом 7 днів після заяви повернути кредит, сплатити комісію за надання в повному обсязі, нараховану комісію за обслуговування і проценти
п. 3.4.4 · цитата

«письмово повідомити про це Кредитодавця не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підписання цього Договору»

Передача боргу колекторамКредитодавець може відступити права вимоги третім особам будь-коли без згоди позичальника і залучати колекторів
пп. 3.2.6, 3.2.7 · цитата

«Відступати, передавати та будь-яким іншим чином відчужувати, а також передавати в заставу свої права за цим Договором (повністю або частково) на користь третіх осіб в будь-який час протягом строку дії цього Договору без згоди Позичальника.»

Як змінювався документ

Інших редакцій ми поки не бачили

  1. ред. від 31.07.2025 бачили 25.09.2026 – 25.09.2026 · PDF

Як звірити свій договір

  1. Знайдіть у своєму PDF дату редакції або номер наказу — зазвичай у шапці першої сторінки.
  2. Порівняйте з поточною редакцією вище й зі стрічкою змін: якщо ваша старіша, умови можуть відрізнятися.
  3. Перечитайте пункти, позначені «Важливо»: п. 1.5.2, п. 2.2.3, п. 3.2.10, п. 2.3.